為進一步強化黨建引領(lǐng)物業(yè)企業(yè)融入社會基層治理工作的落實，探討和研究黨建引領(lǐng)促進住宅小區(qū)治理的新模式和成功經(jīng)驗，由公司黨支部主導，開創(chuàng)多種不同形式的學習交流活動，提升企業(yè)同事之間的向心力和凝聚力，促進企業(yè)服務和諧、穩(wěn)步地向前發(fā)展。12月15日，公司總部在總經(jīng)理羅慶秋及各部門負責人的陪同下，組織合肥住宅小區(qū)項目經(jīng)理一行20余人前往葉集分公司項目參觀調(diào)研，深入了解葉集分公司在住宅項目和保障房項目的管理和運營情況。葉集分公司負責人及項目經(jīng)理全程陪同并親自介紹和講解。
在分公司負責人秦明濤及項目經(jīng)理朱邦園、韓秀娟的帶領(lǐng)和接待下，新華物業(yè)合肥總部一行人前往參觀了葉集分公司管理的金葉新城、金河小區(qū)項目現(xiàn)場。對項目物業(yè)服務中心、辦公室、檔案室、住宅園區(qū)、車庫、配電室、消防控制室等地方進行了參觀考察。
在實地參觀學習中，公司參觀人員針對居民住宅物業(yè)管理方面向朱經(jīng)理和韓經(jīng)理仔細詢問了日常接待、客服投訴、報事報修、收費繳費、裝修管控、設(shè)施設(shè)備的日常運維及管護、環(huán)境治理等方面的問題進行了詳細咨詢，朱經(jīng)理和韓經(jīng)理分別耐心細致的進行了逐一解答，并得到了參觀學習人員的一致認同。
參觀結(jié)束后，黨支部書記宋濤主持了交流會，首先分公司負責人秦明濤再次對總部一行的到來表示熱烈歡迎。并通過項目簡介、管理經(jīng)驗、問題解決方式方法3個方面做了詳細介紹。秦經(jīng)理表示，在物業(yè)工作中要多與業(yè)主多做互動，通過入戶拜訪，節(jié)假日開展小區(qū)活動等增進業(yè)主溝通交流;另外，通過建立第三方滿意度調(diào)查情況，客觀掌握業(yè)主對物業(yè)公司工作的評價;完善管理機制，培養(yǎng)員工“敬業(yè)”精神，建立監(jiān)督巡查小組等。
新華物業(yè)總經(jīng)理羅慶秋在交流會中分享，物業(yè)企業(yè)要從誠信做起，待業(yè)主如家人，心與心交流。相信“種瓜得瓜，種豆得豆”的因果循環(huán)，只有我們用心，才能得到業(yè)主的認可。
交流會最后，史和街道網(wǎng)格中心主任吳洋同志就黨建引領(lǐng)小區(qū)治理、六好六規(guī)范、酬金制物業(yè)服務進行了交流探討?，F(xiàn)場氣氛活躍，大家收益良多。
通過此次參觀，促進了同事間的溝通與交流，相互學習借鑒，可不斷提升彼此的業(yè)務管理水平，更好的應用于實踐中，為新華物業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)滿意的服務，共創(chuàng)美好新生活。
接下來，新華物業(yè)將繼續(xù)加強深入研究住宅小區(qū)實施物業(yè)管理細節(jié)，期盼能在黨建引領(lǐng)、老舊小區(qū)管理方面能取得突破性進展，探索老舊小區(qū)的管理新模式，積累經(jīng)驗，創(chuàng)新社區(qū)治理，提升居民幸福感，豐富服務類型而努力。
